En esta edición del Hot Sale, evento de comercio electrónico de alta transaccionalidad, los compradores, entre los que prevalecen los jóvenes, deben de estar alertas para no caer en fraude, robo electrónico o suplantación de identidad, entre otras.
Recordemos, del 29 de mayo al 6 de junio de 2023, se lleva a cabo el Hot Sale, evento de comercio electrónico organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en el que participan más de 600 empresas.
De acuerdo con datos de Hot Sale, durante la edición 2022, 5 de cada 10 internautas mexicanos de más de 18 años compraron algún producto o servicio, representando a más de 12 millones de personas. La campaña generó en 2022 ventas totales en internet por 23 mil 240 millones de pesos, lo que representa 25 por ciento más que en 2021.
Las autoridades financieras recomiendan que:
1- Antes de comprar considere hacerlos en tiendas oficiales y reconocidas.
2- Evite el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio. Además, asegúrese que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
3- Corroborar que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
4- Revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de su interés.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), resalta que durante la compra compruebe la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de su tarjeta.
Confirme y guarde la información de contacto del vendedor, le será de utilidad en caso de alguna aclaración. Nunca seleccione la opción “Recordar contraseña” cuando se registres en línea en una computadora pública. Guarde o imprima los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra. Procure utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un mejor control de sus transacciones.
El pago con tarjeta de débito fue uno de los principales métodos de pago durante la campaña 2022.
Las tarjetas digitales bancarias tomaron fuerza como método de pago respecto a ediciones anteriores. Otros métodos de pago como depósitos o transferencias pesaron más en la edición 2022, a diferencia de la tarjeta de crédito o tarjetas departamentales. Destaca que 8 de cada 10 compradores (82 por ciento ) se sintieron seguros o muy seguros al comprar en línea durante el Hot Sale.
La Condusef recomienda revisar su estado de cuenta de manera permanente, con algunos
bancos lo puede consultar en línea; Active el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico y reporte de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea.
